一部の端末で発生しているTomopiiaアプリ不具合について
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2023年12月4日

一部の端末で発生しているTomopiiaアプリ不具合について

Tomopiiaのアプリに関しまして12月1日より、一部の端末(iPhone(OSが iOS17.1.1以降のもの)で文字入力等に不具合が発生しております。


ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。

現在、不具合の原因究明と復旧作業を行なっておりますが、看護師さんとの対話に影響が出ることから「30日間の看護師との対話」の担当看護師の割り当てを一時停止しております。


復旧次第、ご案内をいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
*現在すでに対話中の方はこの限りではございません。引き続き対話を続けていただいて結構です。


尚、アプリ上での文字入力などでお困りの方は以下のサポートセンターまでお問合せください。
https://www.tomopiia.com/contact

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