top of page
患者向けよくある質問
Q:文章は長くても大丈夫ですか？
A: 対話サービスは、LINEのチャットアプリを使用しますが、通常のチャットのイメージと異なり、文通のイメージです。一文が長くなってもかまいませんし、センテンスごとに分けて送っていただいても結構です
Q:１日に何度もやりとりしますか？
A: メッセージ送信はご自身のペースで進めていただき、担当ナースからの返信にすぐお返事をしていただく必要はございません。
Q:すぐに返事はもらえますか？
A: 担当ナースからのメッセージの返信頻度は、担当ナースがユーザー様に合わせてお返事してまいります。文通のイメージですので、１日に何度も返信することは控えさせていただく場合がございます。１～2日に１回のペースになることもございます。
担当ナースがメッセージを確認し「既読」がつきましても、すぐにご返信できない場合がございますことをご了承ください。
Q:対話期間(30日)終了後はどうなりますか？
A: 週１回定期メッセージの配信と、待合室担当の看護師が対応いたします。※有料による延長はございません。
bottom of page